Para İade Politikası

Para iade politikası

Sevmezse 90 gün içinde iade

uzbionik'i teslim aldığınız günden itibaren 90 gün içinde koşulsuz iade edebilirsiniz. Kavanoz açılmış ya da kullanılmış olsa dahi iadenizi alıyoruz; iade kargosu bizden.

📅90 gün iade süresiTeslimat tarihinden itibaren 90 gün içinde iade talebi oluşturabilirsiniz.
🫙Açılmış ürün de iadeKavanoz açılmış ya da kullanılmış olsa dahi iade kabul edilir.
📦İade kargosu ücretsizİade kargo ücreti her durumda bize aittir; iade kodu size iletilir.
💳5 iş gününde hesabınızdaİade paketi elimize ulaştıktan sonra paranız en geç 5 iş günü içinde hesabınıza geçer.

İade nasıl yapılır?

  1. Bize yazınWhatsApp, e-posta ya da Instagram üzerinden iade talebinizi iletin. Sipariş numaranızı ya da siparişte kullandığınız telefon numarasını belirtin.
  2. İade kodunuzu alınYurtiçi Kargo, HepsiJet veya DHL eCommerce için iade kodu ya da etiketi size iletilir.
  3. Kargoya verinÜrünü, bildirimden itibaren 10 gün içinde bildirilen kargo firmasıyla ücretsiz olarak bize gönderin.
  4. Ödemeniz yapılırİade paketiniz elimize ulaştıktan sonra paranız en geç 5 iş günü içinde hesabınızda.
WhatsApp'tan iade talebi→E-posta gönder

İade süresi ve kapsamı

uzbionik ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 90 gün içinde iade edilebilir. Ürünün açılmış ya da kullanılmış olması iadeye engel değildir.

Mevzuatta ambalajı açılmış sağlık ve hijyen ürünleri için öngörülen cayma istisnasını uygulamıyoruz; 90 gün içindeki tüm iade talepleri kabul edilir.

İade yerine ürün değişimi ya da yeniden gönderim de talep edebilirsiniz; tercih sizindir.

İade kargosu ücretsiz

1–90. günİade kargo ücreti bize aittir; sizden kargo ücreti alınmaz.
Ayıplı / eksik / yanlışSüreye bakılmaksızın iade kargo ücreti her durumda bize aittir.

Bildirilen kargo firmasının bulunduğunuz yerde şubesi yoksa ürün, sizden ek masraf talep edilmeksizin tarafımızca teslim alınır.

Para iadesi ne zaman yapılır?

İade ettiğiniz ürün elimize ulaştığında size haber veririz. Paranız, iade paketi bize ulaştıktan sonra en geç 5 iş günü içinde hesabınıza geçer:

  • Kart ile ödediyseniz aynı karta,
  • Kapıda ödeme ya da havale / EFT ile ödediyseniz adınıza kayıtlı banka hesabına (IBAN).

Ödemeniz 5 iş günü içinde hesabınızda görünmüyorsa bize yazın, hemen kontrol edelim.

Mesafeli Satış Sözleşmesi'nden doğan 14 günlük yasal cayma hakkınız ve ayıplı mala ilişkin yasal haklarınız saklıdır. Ayrıntılar için Mesafeli Satış Sözleşmesi.

Ayıplı, eksik ya da yanlış ürün

Teslim aldığınız ürün hasarlı, eksik ya da siparişinizden farklıysa bize yazın. Eksik ya da doğru ürünü ücretsiz olarak yeniden gönderir, ayıplı ürünü değiştirir ya da tercihinize göre bedelini iade ederiz.

Bize ulaşın

WhatsApp: +90 533 460 87 31
E-posta: uzbionikdestek@gmail.com
Instagram: @uzbionikturkiye